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시청자미디어재단

시청자미디어재단은 항상 시청자와 국민을 생각합니다.

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고객서비스헌장

고객서비스 헌장 전문

시청자미디어재단 직원 모두는
고객 지향적 서비스를 제공하고 다음의 올바른 행동지표를 밝혀 고객감동 서비스 실천에 최선을 다하겠습니다.

  • 우리는, 시청자의 방송참여와 권익증진을 위해 시청자미디어재단에 부여된 사회적 책임을 성실하게 수행하겠습니다.

  • 우리는, 고객의 소리에 항상 귀를 기울여 이를 반영하고 부당하거나 잘못된 서비스는 바로 시정하겠습니다.

  • 우리는, 항상 고객의 입장에서 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 친절하고 성실한 자세를 유지하겠습니다.

  • 우리는, 올바른 정보만을 제공하고 고객정보에 대한 비밀을 철저히 지키겠습니다.

우리는 이와 같은 목표를 달성하기 위하여 고객 여러분께 최고의 서비스를 제공할 것을 다짐합니다.